Sprache: Deutsch DE

IT-Kundenbetreuer/in (m/w/d)

Wir suchen ab sofort. 

Deine Aufgaben als IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Unterstützung unserer Projektleitung bei der Umsetzung unserer Kundenprojekte
  • Vor-/Nachbereitung von Workshops
  • Dokumentation der Projektinhalte und des Projektfortschritts
  • Abrechnungsvorbereitung für Dienstleistungen und Produkte im Rahmen von Kundenprojekten
  • Beratung und Betreuung von Kunden in laufenden Projekten per Telefon, Videokonferenz, Fernwartung oder vor Ort!
  • Überwachung der Servicequalität und Softwaretests

Das bieten wir dir!

Flexibel arbeiten in Teil- oder Vollzeit

Wir setzen auf Vertrauensarbeitszeit und überlassen es dir, deine Zeiten flexibel einzuplanen.

Natürlich solltest du an Meetings teilnehmen oder zu bestimmten Zeiten erreichbar sein.

In diesem Rahmen können wir dir auch mobiles Arbeiten ermöglichen.

Im Vordergrund steht deine Leistung, nicht die erbrachte Arbeitszeit.

Dienstrad / Jobticket

Du möchtest mobil sein und unser Klima schützen?

Das geht bei uns ganz einfach: mit deinem Jobrad und deinem Jobticket.

Denn auf diese Weise trägst du dazu bei, dass weniger schädliche Klimagase in die Atmosphäre gelangen.

Du fährst ebenfalls neben der Arbeit leidenschaftlich Rad?

Egal ob E-Bike, Rennrad oder Mountainbike; nach dem Feierabend gehört das Rad ganz dir. Wir wünschen ausdrücklich die private Nutzung.

Zudem kannst du in deiner Freizeit und am Wochenende, an 365 Tagen im Jahr dein Jobticket im Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) nutzen.

Kostenfreies Mittagessen

Wir setzen uns stark für die lokale Küche ein und bieten dir jeden Mittag die Auswahl zwischen veganen, vegetarischen oder Vollkost-Gerichten.

Genieße deine Pause mit saisonalem Essen und entspannten Gesprächen mit deinen neuen Kolleginnen und Kollegen. Zudem gibt es bei uns frisches Obst und Getränke.

Übernahme der Kita Gebühren

Wir fördern und unterstützen dich und deine Familie.

Kinder sind unsere Zukunft und daher möchten wir unseren Teil als Unternehmen dazu beitragen.

Für deine Kinder übernehmen wir die Betreuungskosten. Sag uns einfach Bescheid. Das machen wir schon.

Weiter Benefits

Überstundenausgleich

Moderner Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Deine Skills

Erforderlich für Deine neuen Aufgaben bei uns im Team

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und modernen Kommunikationsmitteln
  • Sicheres und kundenorientiertes Auftreten
  • Gute Kommunikation in Wort und Schrift
  • Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft und Spaß an Teamarbeit

Hilfreich für Deinen Start bei uns, aber kein Muss

  • Erste Erfahrungen mit Implementierungsprojekten und IT-Projektmanagement
  • Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch
  • Basiskenntnisse im Bereich Datenbanken
  • Erfahrung im Support
  • Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen

Wir stehen auf dem Standpunkt, dass man alles lernen kann. Durch die Arbeit in interdisziplinären Teams erreichen wir eine schnelle und unkomplizierte Einarbeitung. Bei entsprechendem Interesse und Eignung ist eine weiterführende Tätigkeit als Projektleiter/in möglich.

So geht es jetzt für dich weiter

Wir benötigen keine langen Anschreiben. Uns interessiert vielmehr wer du bist und was dich motiviert. Schreibe uns einfach, was dir an der Stelle gefällt und warum wir dich näher kennen lernen sollen.

1. Melde dich bei uns

Dir gefällt was dich erwartet? Dann lass uns davon wissen und nimm Kontakt zu uns auf:

2. Meet & Greet

Wir sichten deine Nachricht und geben dir zeitnah unser Feedback.

Wir möchten dich kennen lernen und laden dich zu unserem Stammsitz nach Windeck ein. Hier lernst du uns besser kennen und erhältst einen direkten Einblick in dein neues Team.

3. Dein Platz bei uns

Passt alles für dich und uns? Die Formalitäten sind geklärt, dann hast du dir deinen Platz bei uns verdient und kannst zu deinem Wunschtermin bei uns anfangen.