Das Digitalisieren von Prozessen

IT-Projekte für das Instandhaltungsmanagement, die technische Betriebsführung und das Workforce-Management stellen alle Beteiligten vor große Aufgaben.

Die Einführung neuer oder die Modifikation bestehender Software bewegt sich im Spannungsfeld von finanziellen, rechtlichen und funktionalen Herausforderungen, wobei der Trend in diesem Bereich hin zu agilen Projektmethoden geht.

Die unterschiedlichen Projektmanagement-Ansätze weisen jeweils eigene Vorteile als auch Risiken auf. Umso schwerer fällt damit die Wahl für eine angemessene Vorgehensweise, wenn eine IT-Lösung eingeführt werden soll.

So kann ein klassischer Ansatz (V-Modell, Wasserfall) in einem Projekt sinnvoll sein, in einem anderen Projekt wiederum zum Scheitern führen. Daher sollte die Entscheidung von dem jeweiligen Projekt abhängen.

Der klassische Projektmanagement-Ansatz, mit seinen verhältnismäßig statischen Strukturen, legt schon in der Planung- und Spezifikationsphase das zu erreichende Ziel der gesamten Lösung fest. Mit einer heute meist dynamischen Projektumgebung zeigen sich die Vorteile eines agilen Projektmanagements.

Denn diese Methode fußt auf der Annahme, dass IT-Projekte – wie die Einführung oder die Modifikation einer Instandhaltungs-Software – viel zu diffizil und vielschichtig sind, um sie vorab vollständig durchplanen zu können. Dementsprechend wird das Projektziel in der Planung auch nicht bis ins letzte Detail spezifiziert, stattdessen wird das Projekt zyklisch – in sogenannten Sprints – mit einem sich selbst organisierenden, interdisziplinären Team entwickelt. In diesen Sprints kann der Auftraggeber von Projektbeginn an mitbestimmen und einzelne Anforderungen von Iteration zu Iteration im Sinne der Instandhaltungsstrategien priorisieren. Sprints institutionalisieren ein Feedback hinsichtlich Usability, Qualitätssicherung und neuer Anforderungen, welche die Software der Instandhaltungsmaßnahmen zu erfüllen hat.