Die Mobil-App als Game Changer

Mit dem Launch von GS-Web – der mobilen Green Gate-Anwendung für Instandhaltung und Betriebsführung – bot sich der SIMON GROUP die Gelegenheit zur End-to-end-Digitalisierung ohne analoge Zwischen schritte. Denn das browserbasierte System (Intra-/ Internet) bildet Prozesse in rollenbasierten Modulen vollständig ab: von der kapazitiven Auftragsplanung, Arbeitsvorbereitung und flächenbezogenen Disposition über die mobile Auftragsbearbeitung, Mängelerfassung und Ereignismeldung bis zur analytischen Auswertung der technischen und kaufmännischen KPIs. Die Synchronisation mit der zentralen Datenbank erfolgt automatisch und in Echtzeit; das heißt, dass händisches Übertragen handschriftlich ausgefüllter Auftragsbögen bei der SIMON GROUP seit 2022 einfach entfällt. Das heißt allerdings auch, dass die Techniker durch die Bank angehalten sind, digital gestützt zu agieren. In der Praxis sieht das so aus, dass die Planung und Aufgabenzuteilung bei den Werkern automatisch übers Tablet eingeht. In der Aufgabenliste stehen zum Beispiel geplante Wiederholarbeiten wie Rundgänge mit Überprüfung von etwa Versorgungsleitungen mit Druckluft, Gasen, Kühlwasser etc. Oder Reparaturaufträge, die der Schichtleiter nach Produktionsausfällen, nach einem Defekt oder Vorfall einreicht. 

Je nach Auftrag erfolgt die Tätigkeitssteuerung über Checklisten. So oder so ist jede Maschine (vor Ort einwandfrei identifizierbar anhand ihrer Etikettnummer) ein Serviceobjekt. Die Aufgaben werden entsprechend aufs Serviceobjekt verbucht, dort existiert die Verlinkung ins Ordnungssystem, wo Schaltpläne, Handbücher und Bilder abgelegt sind – jeweils das, was der jeweilige Teamleiter für relevant erachtet. Zuletzt erfolgt die technische und kaufmännische Rückmeldung ebenfalls übers IT-System. Vorgeschaltet ist der ausführenden Tätigkeit immer die Prüfung der Qualifikationen und Zertifikate der Mitarbeitenden, die durchgängig ins GS-System eingepflegt sind. Das Permit-Tool von GreenGate hält die Fristen systemimmanent nach, um immer aktuell zu sein. Dennis Schneider: „Allein um Stapler und Kran bedienen zu können, braucht es u. a. Führerschein, Erstunterweisung, die jährliche Unterweisung, die Beauftragung vom Betrieb etc. Oder bei Aufträgen für Kollegen mit Heißerlaubnisschein, da muss die Brandmeldeanlage ausgeschaltet werden – hier ist im GS eine Gefährdungsbeurteilung zu Bereichen, Prozessen und Personen mit eingebaut. Der Infoblock wird der Beauftragung automatisch zugefügt.“ Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit und die rechtliche Absicherung gehen hier Hand in Hand und helfen allen: den Mitarbeitenden genauso wie dem Unter nehmen. Informationen fließen ins GS auch aus der Gefährdungsbeurteilung von genannten Beinaheunfällen ein – per Definition ein plötzlich eintretendes, ungeplantes Ereignis, das keine nennenswerten Verletzungen, Krankheiten oder Sachschäden zur Folge hat, aber das Potenzial dazu hatte. Marcin Schulz: „Beim Dialog mit der Berufsgenossenschaft läuft das vergleichbar ab wie bei den Nachfragen vom TÜV und anderen Behörden: Statt auf die Schnelle Aktenordner aus den ganzen Schränken ´ranzuschaffen, haben wir in GS mit wenigen Klicks die Nachweise über genaues Verhalten oder die regelmäßigen Anlagenprüfungen, Betriebsmittelprüfungen etc. zur Hand.“ Allein 3.000 Objekte stehen bei der SIMON GROUP regelmäßig zur UVV-Prüfung an – da macht Digitalisierung jeden Tag mehr Sinn. Das trifft auch für laufende Optimierungen wie mehr Effektivität in der Instandhaltung durch das Matchen und Auswerten von Aufwänden und Kostenstellen – Arbeitsstunden und Material werden automatisch auf die Maschine gebucht – oder die Verbesserung des Maschinenparks selbst zu. „Es gibt Anlagen, die wir in dritter oder vierter Generation bauen“, sagt Marcin Schulz, „aber die Daten dazu wie verbrauchtes Material oder aufgewendete Arbeitszeit sind jetzt das erste Mal trennscharf verfügbar. Da können wir auch ein Feedback in den eigenen Anlagenbau auf Basis GS-Service geben.“